1. Informazioni sul gestore del sito

Ove applicabile, dovranno inoltre essere indicate le seguenti informazioni previste dalla legge:

2. Finalità del sito e ambito dei servizi

Il presente sito è destinato alla presentazione e alla vendita di mobili e prodotti correlati e consente agli utenti di consultare informazioni sui prodotti, effettuare ordini online, accedere ai servizi di consegna, contattare il servizio clienti e richiedere assistenza post-vendita.

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Per maggiori informazioni sulle aree servite, sui tempi di elaborazione degli ordini, sui tempi indicativi di consegna, sui costi di spedizione e sul tracciamento, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di spedizione e consegna.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, possiamo aggiornare, modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento determinati contenuti, prodotti, servizi, funzionalità, prezzi o promozioni disponibili sul sito.

3. Contenuti del sito e informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a mantenere accurate, complete e aggiornate le informazioni pubblicate sul sito, comprese descrizioni dei prodotti, prezzi, disponibilità, immagini, dimensioni, materiali, colori, confezioni e altre caratteristiche.

Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge, non possiamo garantire che tutti i contenuti del sito siano sempre privi di errori, omissioni, ritardi negli aggiornamenti o temporanee indisponibilità. Qualora venga individuato un errore evidente, ci riserviamo il diritto di correggerlo.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. A causa di fattori quali le impostazioni dello schermo, le condizioni di illuminazione durante le fotografie, i diversi lotti di produzione, le caratteristiche naturali dei materiali o le modalità di misurazione manuale, colori, dimensioni, venature, confezioni o altri dettagli possono presentare lievi differenze rispetto a quanto mostrato sul sito.

Tali differenze ragionevoli non pregiudicano le caratteristiche essenziali che il prodotto deve possedere né i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Per quanto riguarda i mobili, prima di effettuare un ordine ti invitiamo a verificare attentamente:

• che le dimensioni del prodotto siano adeguate allo spazio in cui intendi utilizzarlo;
• che il mobile possa essere trasportato attraverso scale, ascensori, corridoi, porte o altri passaggi;
• che materiali, colori, struttura e requisiti di montaggio siano adatti alle tue esigenze;
• l’eventuale presenza, presso il luogo di consegna, di particolari condizioni relative a piani, accessi stradali, parcheggio, movimentazione o altre esigenze logistiche.

In caso di dubbi sulle caratteristiche di un prodotto, ti invitiamo a contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine.

4. Prezzi, ordini e pagamenti

Salvo diversa indicazione espressa, tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (EUR).

Il prezzo del prodotto, le imposte applicabili, i costi di spedizione, le condizioni per beneficiare della spedizione gratuita e qualsiasi altro eventuale costo saranno indicati chiaramente nella pagina di checkout prima dell’invio definitivo dell’ordine.

L’invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.

L’e-mail di conferma dell’ordine indica generalmente che abbiamo ricevuto l’ordine e non implica necessariamente, di per sé, che il contratto di vendita sia già concluso.

Il momento di conclusione del contratto, le condizioni di pagamento, le modalità di consegna, le regole relative all’annullamento e gli altri aspetti dell’ordine sono disciplinati dalle nostre Condizioni generali di vendita, dalle informazioni contenute nella conferma dell’ordine e dalla normativa applicabile.

Qualora non sia possibile accettare o sia necessario annullare un ordine per uno dei seguenti motivi, provvederemo a informarti nel rispetto della legge e, ove applicabile, a restituire gli importi già corrisposti:

• evidente errore di prezzo, descrizione del prodotto o errore di sistema;
• prodotto esaurito o non disponibile;
• pagamento non riuscito, non autorizzato o informazioni di pagamento anomale;
• sospetto di frode, abuso di promozioni o altri rischi per la sicurezza;
• indirizzo di consegna non servibile;
• forza maggiore o altre circostanze ragionevoli che rendano impossibile l’esecuzione dell’ordine.

5. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione espressa, testi, immagini, marchi, loghi, informazioni sui prodotti, design, impaginazione, video, elementi grafici, software e ogni altro contenuto presente sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e appartengono a noi, alle nostre società collegate, ai nostri licenzianti o ai rispettivi titolari dei diritti.

Senza preventiva autorizzazione scritta, è vietato copiare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire, trasmettere, esporre, vendere, concedere in licenza o utilizzare per finalità commerciali i contenuti del sito.

Il nome “belmoxio” e i relativi segni distintivi, ove tutelati come marchi o altri diritti di proprietà intellettuale, appartengono ai rispettivi titolari.

È vietato utilizzare senza autorizzazione nomi, loghi o altri elementi suscettibili di creare confusione circa l’origine, l’affiliazione o l’approvazione di prodotti o servizi.

6. Regole di utilizzo del sito

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In caso di violazione delle presenti disposizioni, potremo, nei limiti consentiti dalla legge, limitare o interrompere l’accesso al sito o ai relativi servizi.

7. Collegamenti e servizi di terze parti

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10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Note legali sono disciplinate dalla legge italiana e dalla normativa dell’Unione europea applicabile.

Se agisci in qualità di consumatore, restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili che ti spettano ai sensi della normativa di tutela dei consumatori vigente nel Paese in cui risiedi.

Eventuali controversie relative alle presenti Note legali, agli ordini o agli acquisti effettuati sul sito saranno, ove possibile, affrontate prioritariamente attraverso un tentativo di composizione amichevole.

Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di tutela dei consumatori riconosciuti localmente o adire l’autorità giudiziaria competente secondo la normativa applicabile.

Restano ferme le norme inderogabili in materia di competenza territoriale e giurisdizione previste dalla legge.

11. Aggiornamenti delle presenti Note legali

Possiamo aggiornare periodicamente le presenti Note legali per riflettere modifiche relative alla nostra attività, alle funzionalità del sito, ai servizi offerti o agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e riporterà la relativa data dell’ultimo aggiornamento.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente delle disposizioni applicabili.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note legali, al sito o ai nostri servizi, puoi contattarci ai seguenti recapiti: